产品搜索
联系我们
增压缸产品选型、气液增压缸价格
·咨询热线:400-833-2669
0769-23103048、 0769-22013249
·传 真:0769-23109526
·邮 件:jiurong.good@163.com
·网 址:www.twjiurong.com
·地 址:广东省东莞市东城街道峡口沙岭工业西路21号
新闻中心
让客户乐意接电话的6个秘决!-气液增压缸电话销售技巧
发布日期:2017-3-23 浏览次数:2518
玖容小编在前几天和大家分享了客户为什么不乐意接你电话?今天就和朋友们再分享下做气液增压缸电话销售,让客户乐意接我们电话的6个秘决!
1、首先我们要先取得客户的通话许可
我一直都是在对方接通电话的时候,都会先询问:“您好,X先生,我是东莞玖容气液增压缸厂家的黄小姐,您现在方便接听电话吗?”这时候如果客户说方便,那我们就按照自己事先设计好的问题和客户交谈下去。如果客户说不方便,那我们可以询问客户是1个小时后打给他还是2个小时后打给他比较方便接听?让客户做出选择后,再按照客户的意愿给他打电话。这样的电话就等于提前预约了一样,客户往往比较乐意接听。
2、巧妙运用登门槛策略
登门槛策略就是先提出一个极小、极容易达到的要求,一旦对方答应之后,再提出一个更大一点的要求,往往比较容易获得许可。比如刚接通电话的时候,客户说他比较忙,其实不要着急,这也许只是一个不想接听你电话的借口而已。我们这时候如果直接跟客户说:能不能占用您一分钟时间,告诉他一件很重要的事情,如果客户愿意给您1分钟,只要您说的事情让客户兴趣,相信大部分客户都会选择给你2分钟,3分钟甚至10分钟的。
3、尝试先给客户发一条短信
如果在打电话给客户之前提前半小时给客户发一条短信,等半个小时过后再打电话给客户,接通电话后可以先询问是否有收到你之前发的短信,这样的理由就显得比较充分了,而且会引起客户的注意的。
4、在合适的时候打电话
比如不应该在工作日的上午九点半以前打电话,这时候客户可能在开会或是处理一些昨晚余下的工作,不应该在中午12点至下午14点之间打电话,这时候客户可能在休息。其实个人觉得可以在周五的下午打电话,这时候快周未了,客户有一部分心思已经不在工作上了,打电话给客户会比较合适。
5、电话内容出乎客户的意料
比如电话一接通就直接告诉客户,我这次打电话给您不是聊让您购买气液增压缸的,而是想找他帮一个小忙,而且一定要声明,这个忙是一个非常简单的,只要他举手之劳就能做到的,而且是客户擅长的,这样的忙客户还是比较乐意帮忙的。
6、退而求其次,发令人感动的短信/微信
如果上面的方法都使用过了,还是没能解决客户不乐意接听电话的问题,那就编写一条短信/微信发给他。
短信/微信里面包含三个内容:1、说明你电话给客户的目的是什么,而且这个目的一定是能够给客户带来益处的。2、说明你将如何帮助争取到他的切身利益。3、表达你的谦意,不应该在不合适的时候给他打电话。
以真诚的态度争取获得客户的认可,这样做一两次之后,客户很容易在心里产生内疚感,甚至他会反过来打电话给你。
其实客户和我们一样,是有血有肉、有心有肺之人。我们作为气液增压缸电话销售员,在打电话给客户之前一定要考虑清楚一个根本的问题,就是你打的这个电话能给他们带来什么有益的东西?不仅要想清楚,还要在笔记本上一一罗列出来,至少写3点以上,然后再结合上面提供的这几个方法,尝试着给客户打电话,肯定会有意想不到的收获的。