玖容用行动告诉客人“我很珍惜你的信任！”

今天与一位客人聊起售后服务的事情，想起自己刚做气液增压缸销售时，与一位客户之间的故事。
 
那还是2016年3月份，我在玖容气液增压缸工厂上班，刚从业务跟单转做销售。前期用了近1个月的时间去学习气液增压缸专业知识，才开发了一个客户，是深圳的一家台资厂，老板是台湾人，自己管理工厂。
 
气液增压缸产品在交货后几个月，有一天下午客户来电话说有问题，于是安排售后技术去处理了。

结果第2天，客人又来电话，说没处理好，让赶紧派人去，赶生产交货，当时己经是下午了，实在找不到技术员过去，就答应客人第2天上午过去。
 
因为客户着急，我当天就找到技术人员，约好第2天早上7点就出门。第2天怕他磨蹭，6点多就打电话催他，请他吃早餐，生拉硬拽赶到客户工厂，刚刚8点。
 
我们在一楼生产车间看机器设备，没一会儿，客户打电话来了，我知道肯定是在催我。我没接电话，直接奔楼上去他的办公室。
 
没一会便看到我出现在他办公室门口的时候，客人余怒未消的脸上又现出诧异。

我跟客人说其实8点我们就到他工厂了，只是在车间处理问题，没有来办公室跟他打招呼。
 
客人没说什么，只让我尽快处理好。
 
后来的事情，就像电视剧里描写的，美丽的生活开始了。

这位客人后来为我介绍了6，7个客户，而且个个成交。要知道气液增压缸的订单是动辄十几万的，没有他的推荐，凭我一个刚入行的小女生，是万万做不到的。
 
所以，请珍惜客户对我们的信任，我们要以最大的热情投入服务作为回报，相信我们的努力和用心，客人一定看得见。