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东莞市玖容气动液压设备有限公司
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【玖容销售故事】就是这样,我把客户追到手了!
发布日期:2016-12-17 浏览次数:2427
在玖容公司做气液增压缸设备销售,基本每天都有不少询问电话,但并不是每个询问电话都能成功下单,这是值得我们去思考的一个问题,但我们也会经常安慰自己“那些没谈成的订单,都是些闲来无事不是真心想要货的客户”,其实仔细回想下,如果我们的产品符合客户要求,客户询问的问题越多,越是说明他们是真的想要购买的,可能会因为价格或者货期等等问题,客户一般会说,需要的时候再联系你或等上级批准就联系你。在这样的交谈中,这些客户被我们轻易地丢失了。
追踪客户其实是很重要的,有些业务员不想去追踪客户,大概是因为担心客户会误认为自己公司可能不怎么忙,这么追单,还有就是怕追单时客户压价。这就需要业务有掌握到,追单时不要紧跟着追,而是要过两天,以询问的方式来追踪。
小编的客户追回的还是有不少的,昨天我又追单了一个客户,我问客户是否还定做气液压力机,有什么不懂的问题可以咨询我。客户回复到,我们的气液压力机价格有点高。我说,那您把传真或者QQ给我,我给您做个详细产品及配件的报价表,您一看就会明白的了。
我做了份详细报价表给客户发过去了,客户看了之后说,价格是否能给优惠点。我说产品质量上您大可以放心,都是给您实实在在的价格,我们做的是产品品质。交谈了一会,客户叫我做了份合同发过去。本已丢失的客户终于被我寻回,追单真的很重要!