做好细节,才有客户的再次下单!

上个月，一个湖北的客户张先生，订购了8台半弓型气液压力机，3台JRS-63-50-5L-3T-220V,4台JRS-63-100-15L-3T-100A-220V,1台JRS-90-100-10L-5T-50A-220V,要求JRS-63的这7台3吨出力半弓型气液压力机打的是中文的产品标签，1台JRS-90的需要打英文标签。张先生特别交代这个客户是正规的大型公司，必须规范，不许出差错。接下来产品使用满意的话，之后的订单也是陆陆续续会有的。

为了不出错，我也是小心谨慎些，每次都会自己去检查下，毕竟生产部文员有时候也有马虎出错的时候，标牌出错了，我们业务员也麻烦。虽然说出错的几率很小很小。正好东莞本地有个客户临时需要几台气液压力机，叫我去他们公司看看，应该配备哪款合适，于是就出门了。回到厂里，已经快要5点半了，工人们都快要下班了，我那8台半弓型气液压力机也都弄好了，包装工人正在包装。我赶紧上前，看看标牌有没有打错，毕竟客户已经强调了，不容有失啊。

你说，有时候就是好事多磨，还真的出错了，既然打的是7台英文标牌1台中文标牌。眼看时间已经5点半了，生产文员都下班回去了。于是，我自己重新打了正确格式的标牌。

十几天后，张先生反馈这8台半弓型气液压力机客户使用后很满意，说是要再订购10台。我心里自然很高兴。于是，我时常对自己说，细节决定成败，还好我多了个心眼，才有客户的再次下单。